গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

বাজী টেকনোলজিস লিমিটেড ("আমরা", "আমাদের", "বাজী টেকনোলজিস লিমিটেড") ঢাকা থেকে পরিচালিত bajee প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে স্বাস্থ্য ও খেলাধুলা সম্পর্কিত সফটওয়্যার ডাউনলোড ও বিতরণের সেবা প্রদান করে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা bajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। bajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII):

• যখন আপনি bajee প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• আপনি যখন কোনো সফটওয়্যার ক্রয় করেন বা অর্থপ্রদান করেন, তখন আমরা আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণী) সংগ্রহ করতে পারি। তবে, এই তথ্যগুলি সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা সরাসরি আপনার সংবেদনশীল অর্থপ্রদানের তথ্য সংরক্ষণ করি না।
• আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য:

• আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• আপনার bajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ ব্যবহার করেছেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন, ত্রুটির প্রতিবেদন এবং অন্যান্য ব্যবহার ডেটা।
• আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং ভাষা, অ্যাক্সেসের সময় এবং রেফারেন্সিং ওয়েবসাইট ঠিকানা।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• **সেবা প্রদান ও উন্নতি:** bajee প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সফটওয়্যার ডাউনলোড সক্ষম করা এবং আপনার অনুরোধ পূরণ করা। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা, নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করা।
• **যোগাযোগ:** আপনার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট, bajee প্ল্যাটফর্মের আপডেট, নতুন সফটওয়্যার রিলিজ, প্রচারমূলক অফার এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সম্পর্কে যোগাযোগ করা।
• **নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ:** bajee প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা, সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অননুমোদিত কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• **আইনি বাধ্যবাধকতা:** বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং আইনি অনুরোধ বা আদালতের আদেশ সাড়া দেওয়া।
• **গবেষণা ও বিশ্লেষণ:** ব্যবহারকারীর প্রবণতা বিশ্লেষণ করা, বাজার গবেষণা করা এবং আমাদের সেবা ও পণ্য উন্নত করার জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য তৈরি করা।

৩. কুকি ব্যবহার

• bajee প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে "কুকিজ" এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।
• আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:
  • আপনাকে bajee প্ল্যাটফর্মে লগইন রাখতে।
  • আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে (যেমন ভাষা সেটিংস)।
  • bajee প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
  • আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে bajee প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• **সেবা প্রদানকারী:** আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে বিভিন্ন কাজ করে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ডেটা বিশ্লেষণ, ইমেল বিতরণ, হোস্টিং সেবা এবং গ্রাহক সহায়তা। এই সেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতি মেনে ব্যবহার করতে বাধ্য।
• **সফটওয়্যার ডেভেলপার:** আপনি যখন bajee প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, তখন আমরা সেই সফটওয়্যারের ডেভেলপারকে আপনার কিছু অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (যেমন ডাউনলোড সংখ্যা, ব্যবহারের ধরণ) প্রদান করতে পারি যাতে তারা তাদের সফটওয়্যার উন্নত করতে পারে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ডেভেলপারদের সাথে শেয়ার করি না।
• **আইনি বাধ্যবাধকতা:** আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, বাজি টেকনোলজিস লিমিটেড আপনার তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারে।
• **ব্যবসা স্থানান্তর:** যদি বাজি টেকনোলজিস লিমিটেড একটি মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• **আপনার সম্মতি:** আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
• আমরা ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি ১০০% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আপনারও দায়িত্ব রয়েছে, যেমন আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• **অ্যাক্সেসের অধিকার:** আপনার কাছে আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• **সংশোধনের অধিকার:** আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• **মুছে ফেলার অধিকার:** কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• **প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার:** আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে, বিশেষ করে যদি এটি সরাসরি বিপণনের জন্য হয়।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

• bajee প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না।
• যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতি হালনাগাদ

• বাজী টেকনোলজিস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যখন আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করব, তখন আমরা bajee প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করব।
• পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পর bajee প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার সম্মতি বোঝাবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ@bajee.com এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।